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一、服務(wù)理念： 尖端的技術(shù) 優(yōu)良的產(chǎn)品 完善的服務(wù) 高質(zhì) 高效 守信 創(chuàng)新
今天的質(zhì)量 明天的市場(chǎng) 誠(chéng)信 創(chuàng)新 速力達(dá)
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、凡購(gòu)買使用本公司售出產(chǎn)品，如達(dá)不到出廠要求或"三包"期內(nèi)發(fā)生故障的（屬供方責(zé)任），一律免費(fèi)上門進(jìn)行售后服務(wù)。
2、接到用戶要求服務(wù)的信息后，本公司48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并預(yù)定服務(wù)人員到達(dá)時(shí)間。
3、服務(wù)人員到達(dá)用戶單位服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后，在不需換件的情況下，要將出現(xiàn)的故障一次解決。對(duì)于未能解決的遺留問題，在服務(wù)人員離開之前，要向用戶說明解決辦法和時(shí)間。
4、三包期內(nèi)產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)造成的故障，服務(wù)后將收取成本費(fèi)。
5、服務(wù)人員在為用戶服務(wù)時(shí)，不得以各種理由和借口向用戶提出無理要求，不準(zhǔn)索要待遇，索要錢物。
三、用戶監(jiān)督與投訴：
1、請(qǐng)用戶支持我們對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行的監(jiān)督與回訪，對(duì)《售后服務(wù)完工報(bào)告單》請(qǐng)用戶予以認(rèn)真填寫、簽字或蓋章。
2、用戶如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違反或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)撥打投訴電話。您的任何需要都是我們的動(dòng)力，您有什么想法請(qǐng)來信、函、傳真、郵件告訴我們，我們一定以最快的速度反饋給您。
客戶服務(wù)電話：025-56212202
接受三包服務(wù)的條件:
1、客戶需提供購(gòu)買單位/人名稱、具體地址和聯(lián)系方式；
2、客戶需提供設(shè)備的名稱及型號(hào)；
3、客戶需提供設(shè)備的出廠編號(hào)；
四、維修部位及修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)：
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